Devuelve de los productos Carseatz

Si no está satisfecho con su pedido. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Así podremos buscar juntos una solución rápida y adecuada. Puede tratarse de un artículo de sustitución o adicional, o de la devolución de una parte o de la totalidad del precio de compra.

Tenemos un derecho de devolución de 14 días. Puede devolver el artículo pedido a su cargo sin dar ninguna razón. Por supuesto, primero hay que comunicarnos la devolución. Entonces, debe enviarse completo, sin daños y en su embalaje original.

Si el repartidor le ofrece un paquete dañado, usted puede decidir si lo acepta o no. Le aconsejamos que rechace siempre un paquete muy dañado y lo devuelva al repartidor. Si cree que el producto en sí no está dañado, al menos deje que el repartidor tome nota de los daños visibles. También es conveniente tomar algunas fotos de estos daños.

En el caso de un artículo dañado, un artículo entregado erróneamente o una reclamación de garantía justificada, siempre reembolsaremos los gastos de envío de la devolución. En caso de que el artículo se haya pedido de forma errónea o si el producto no cumple con sus expectativas, no reembolsaremos los gastos de envío.

Los productos dañados, incompletos o que ya no estén en su embalaje original no podrán ser devueltos. Lo mismo se aplica a los productos fabricados por encargo o a los productos encargados y montados.

Cuando quiera devolver algo, póngase siempre en contacto con nosotros y comuníquelo a través de info@carseatsandparts.com. A continuación, le informaremos de dónde puede enviarse su paquete y con qué referencia. Por supuesto, también puede traernos el paquete a Opmeer. A continuación, podemos discutir la manipulación deseada y ofrecer una solución rápida y adecuada.

Las devoluciones son siempre bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de los daños o la pérdida del envío de vuelta, por lo que le recomendamos que envíe siempre su paquete con un comprobante de envío y un servicio de seguimiento. No aceptamos devoluciones no declaradas o no registradas.

Por favor, asegúrese de utilizar el embalaje original cuando nos devuelva un producto y de que éste llegue en las mismas condiciones en las que lo recibió. En caso de rastros de uso o daños, nos reservamos el derecho de rechazar la devolución.

Una vez que hayamos recibido y comprobado su devolución, se lo notificaremos y le enviaremos un reemplazo o un reembolso lo antes posible. Si la culpa es nuestra, naturalmente también le devolveremos los gastos de envío.